Connaître les statistiques Twitter est la première étape si vous pensez communiquer sur votre activité via ce réseau social. Ces derniers temps, les chiffres réseaux sociaux n’ont jamais montré une hausse aussi fulgurante, dans le contexte du Covid et la généralisation du télétravail. Nous avons réuni les chiffres Facebook, ou encore les statistiques Youtube, pour vous aider à choisir le bon réseau social pour votre business, et établir votre stratégie social media.
Ces réseaux sociaux représentent une mine d’opportunités avec un potentiel énorme pour augmenter la couverture et la notoriété de votre marque.
Parmi les médias sociaux, le marketing sur Twitter est spécifique, compte tenu de la courte durée de vie de ces tweets et de sa limite de caractères.
Quel est le nombre d’utilisateurs Twitter ? Quelle est la popularité de Twitter parmi les consommateurs ? Quelles sont les données démographiques de Twitter à prendre en compte ?
Dans cet article, nous vous présenterons 10 statistiques Twitter à inclure dans la stratégie marketing de votre marque e-commerce sur les réseaux sociaux.
1. Nombre d’utilisateurs Twitter
L’une des premières questions qui viennent à l’esprit lorsqu’on envisage Twitter comme levier webmarketing est : combien de personnes utilisent Twitter ?
En 2022, Twitter compte une moyenne 330 millions d’utilisateurs actifs par mois. Parmi ceux-ci, 62% d'entre eux, ou plus précisément 206 millions, utilisent le service quotidiennement (Statista, 2022).
Cette progression est en hausse constante depuis la création du réseau en 2017, avec un pic en 2020 au moment de la pandémie de Covid19.
Si on a longtemps pu avoir des doutes sur le potentiel économique de Twitter, dont les chiffres font pâle figure par rapport au nombre d’utilisateurs Facebook de 1,5 milliard chaque jour, les récents événements ont démontré tout son pouvoir.
C'est en effet le pouvoir de l'information que le milliardaire Elon Musk s'est récemment offert en rachetant Twitter pour 44 milliards en avril 2022.
Par ailleurs Twitter a généré en 2021 un chiffre d'affaires de 5,07 milliards de dollars.
il ne fait donc aucun doute que la portée de Twitter pour toute campagne marketing reste énorme.
Twitter a été critiqué ces dernières années, en particulier compte tenu des cas de harcèlement et de suspicions d’implication dans la politique américaine. Aujourd’hui encore et en France également, ces critiques sont d’actualité. Twitter a tout de même réagi en nettoyant jusqu’à 70 millions de faux comptes rien qu’en 2010.
Gardez en tête quand même qu’environ 500 millions de personnes accèdent à Twitter chaque mois sans se connecter à un compte. Ces chiffres Twitter reflètent bien la portée réelle du réseau social, qui reste un média important à travers le monde.
2- Nombre d’utilisateurs Twitter en France
Twitter compte 16,1 millions d’utilisateurs mensuels en France, et 5,1 millions d’utilisateurs quotidiens (Médiamétrie, 2022). Twitter est classé à la 44ème place parmi les 50 sites les plus consultés en France. L’engagement sur Twitter est en baisse depuis plusieurs années en France, mais encore bien utilisé par les politiques et les médias pour relayer les nouvelles en direct ou par les professionnels du marketing qui partagent conseils et études de marché.
Côté grand public, Twitter est utilisé surtout pour les événements sportifs (matchs de foot, Tour de France, …) ou pour les émissions télés (L’amour est dans le pré, Danse avec les stars, The Voice, … qui ont chacun développé leur hashtag dédié).
3. Chiffres Twitter démographie : Âge
Instagram, Snapchat et Tik Tok ont peut-être captivé l’attention des jeunes populations, mais Twitter a sa propre audience bien caractéristique. Les données démographiques de Twitter vous donnent des informations sur le profil de ses utilisateurs et donc de savoir s’ils correspondent à votre audience cible.
Sachez que toutes les générations se retrouvent sur Twitter, même si chacune ne couvre pas l'ensemble des concernés.
Ainsi la plus grosse part d'audience Twitter revient au 25/34 ans, avec une proportion de 38,5%. (Statista 2022).
Clairement, Twitter attire un public plus mature que ceux de Snapchat, Tik Tok et Instagram.
L’utilisateur adulte de Twitter aux États-Unis semble s’approcher de la limite supérieure de cette fourchette – avec un âge médian de 40 ans.
Mais ce groupe est suivi des 35-49 ans (20,7%), à égalité (et c'est un phénomène suffisament rare pour être mentionné), les + de 50 ans et les 18/24 ans (17,1%). Les 13/17 ans arrivent en dernier, avec 6,6 %.
4. Twitter Statistiques démographiques : Genre
En termes de données démographiques mondiales par sexe, Twitter est plus populaire parmi les hommes que les femmes, mais l'écart tend nettement à se réduire (+ 10% de femmes par rapport à 2021).
56,4% des utilisateurs de Twitter dans le monde sont des hommes, contre seulement 43,6% des femmes (Statista, 2022), ce qui place le ratio hommes / femmes à deux pour un.
Voici une autre statistique Twitter intéressante à considérer lors de la création de vos campagnes Twitter : les femmes auraient tendance à interagir davantage avec les marques sur les réseaux sociaux que les hommes.
5. Temps moyen passé sur Twitter
Le temps moyen passé sur Twitter est de 10 minutes par session (SimilarWeb, 2022) – une statistique Twitter qui a considérablement augmenté ces dernières années (à peine trois minutes en 2019) et qui a même rattrapé d'autres réseaux sociaux. La durée de vie d’un tweet reste court (15 à 20 minutes).
La popularité de Twitter en tant que moyen d’information est en hausse et c’est l’une des principales raisons pour lesquelles les gens utilisent Twitter.
Twitter est devenu un média populaire pour communiquer les dernières actualités. En effet, les journalistes représentent près d’un quart de tous les comptes vérifiés sur Twitter. Sans compter les politiques, et les personnes influentes dans tous les secteurs économiques de la société. Intégrer Twitter dans votre stratégie webmarketing est donc un choix judicieux si votre audience s’intéresse à l’actualité, et/ou que votre activité est liée à un secteur avec des actualités changeantes et régulières.
Le problème avec les événements en direct : de nombreux tweets rapportent des fake news et rumeurs alors que l’événement est en train de se dérouler.
Les actualités sous forme de tweets courts permettent une consommation facile et rapide de l’information.
Le meilleur moment pour publier sur Twitter fait partie des Twitter statistiques les plus intéressantes à connaître pour votre stratégie.
6. Les téléchargements de Twitter sur l’Apple Store
Ces statistiques Twitter sont révélatrices : il y a eu 11,7 millions de téléchargements de l’application Twitter dans l’App Store au premier trimestre de 2019, enregistrant une augmentation de 3,6% d’une année à l’autre (Sensor Tower, 2019).
Il s’agissait également du plus grand nombre de téléchargements de l’App Store par trimestre pour Twitter depuis 2015.
Mais malgré l’augmentation, l’application Twitter n’est pas dans le top dix des applications iOS les plus téléchargées. L’application Twitter se classe 16ème sur la liste, assez loin derrière ses principaux concurrents – Instagram, Facebook et Snapchat.
L’application n’est pas non plus dans les premières sur le Google Play Store, elle échoue même à se classer dans le top 20.
7. La popularité de Twitter parmi les professionnels du BtoB
Si vous avez besoin de plus de statistiques Twitter pour vous convaincre du potentiel de la plateforme, en voici une d’importance.
82% de toutes les entreprises B2B utilisent Twitter comme outil de marketing digital (ContentMarketing Institute 2022).
En d’autres termes, si votre activité est orientée BtoB, Twitter is the place to be ! Les comptes Twitter BtoB sont des relais essentiels de l’information relative à un secteur d’activité. En publiant régulièrement des news sur votre entreprise, mais également sur votre marché d’activité à destination d’autres professionnels, vous avez toutes les chances de capter leur intérêt et de gagner des followers.
Avec Twitter, le message de l’entreprise n’est plus une simple publication unilatérale dans laquelle les consommateurs ne seraient que des récepteurs de l’information. Ils sont sur Twitter pour réagir, répondre et interagir avec les marques et leurs messages, et avec les autres consommateurs.
En somme, le plus important pour les marques n’est pas seulement d’être présentes sur Twitter, mais aussi (et surtout) d’être interactives et engageantes.
Parmi les chiffres Twitter les plus intéressants pour votre marque : sachez que 77% des utilisateurs de Twitter ont une meilleure impression d’une marque lorsqu’elle répond à un tweet. Et 6 utilisateurs sur 10 attendent d’une marque qu’elle réponde à toutes demandes de service client dans un délai d’une heure.
Consultez notre guide pour gagner plus de followers Twitter.
8. Les statistiques de tweets
Ces statistiques Twitter font leur impression :
- 500 millions de tweets sont envoyés chaque jour (Mention, 2018).
- Ce qui équivaut à 5,787 tweets par seconde.
- L’utilisateur moyen de Twitter suit 5 marques seulement.
La compétition est rude. Mais cela ne veut pas dire que c’est peine perdue.
En effet, lorsque vous vous lancez sur les réseaux sociaux, gardez à l’esprit ces chiffres Twitter.
Alternez vos posts, jouez avec votre calendrier de tweets et analysez les statistiques de vos tweets pour déterminer le meilleur moment pour publier un tweet afin d’atteindre votre audience cible.
Les outils de programmation de posts réseaux sociaux tels que Buffer et Hootsuite peuvent vous aider à planifier et analyser vos tweets afin de déterminer ces meilleurs moments.
9. La popularité de Twitter aux États-Unis
Le nombre d’utilisateurs Twitter dans le monde provient en premier lieu des États-Unis, avec plus de 79,9 millions de comptes. Viennent ensuite le Japon et l'Inde.
C’est l’un des cinq principaux réseaux sociaux aux États-Unis, avec une estimation Twitter statistiques de plus de 23% des internautes américains qui accèdent à Twitter chaque mois (Statista, 2022).
Ces derniers chiffres Twitter ne vont peut-être pas vous surprendre. 8 des 10 comptes Twitter les plus suivis au monde viennent des États-Unis. Il s’agit notamment des comptes de Barack Obama, Justin Bieber, Katy Perry, Rihanna, Taylor Swift, Lady Gaga, Elon Musk et The EllenShow.
10. L’influence de Twitter sur les habitudes de consommation
Si les statistiques Twitter ci-dessus ne sont pas suffisantes pour vous convaincre de vous lancer, voici de quoi vous faire pencher la balance : près de 68,7% des utilisateurs ont effectué au moins un achat grâce à Twitter (Finance Online, 2022).
Cette statistique révèle parfaitement l’influence croissante des médias sociaux sur les habitudes d’achat des consommateurs et souligne à quel point il est important pour les marques d’y être présentes activement.
Toutefois, pour générer des ventes, votre implication ne devrait pas se limiter à l’interaction avec votre audience. Votre stratégie doit prendre en compte le pouvoir des influenceurs sur les réseaux sociaux. Ces chiffres Twitter en témoignent :
Selon Twitter, l’intention d’achat des utilisateurs a été multipliée par cinq lorsqu’ils ont été exposés à des tweets d’influenceurs et de marques, contre 2,7 fois uniquement avec des tweets de marque.
Leçon à tirer : les avantages évidents de faire appel à des influenceurs dans votre campagnes Twitter. La première des choses à faire est donc de rechercher les influenceurs pour votre niche, dès que possible.
Conclusion
Si vous n’avez qu’un seul point à retenir de ces statistiques Twitter, retenez que c’est l’un des réseaux sociaux les plus importants qui devrait faire partie de votre stratégie de marque, surtout si votre audience est orientée BtoB.
Avec 330 millions d’utilisateurs actifs dans le monde, il existe un vaste potentiel de consommateurs avec lesquels interagir autour de votre marque. Donc, si vous n’êtes pas déjà là-bas, votre entreprise e-commerce peut être perdante, car il y a de fortes chances que vos concurrents soient déjà là.
Résumé : Statistiques Twitter
Voici un résumé des chiffres Twitter que vous devez connaître en 2022 :
- Nombre d’utilisateurs Twitter dans le monde : 330 millions d’utilisateurs actifs mensuels. Parmi ceux-ci, 206 millions, utilisent Twitter quotidiennement (Statista, 2022)
- Nombre d’utilisateurs Twitter en France : 16,1 millions d’utilisateurs mensuels en France, et 5,1 millions d’utilisateurs quotidiens (Médiamétrie, 2022.)
- 38,5% des utilisateurs de Twitter ont entre 25 et 24 ans (Statista, 2022).
- 56,4% des utilisateurs de Twitter sont des hommes, contre seulement 43,6% des femmes (Statista, 2022)
- Le temps moyen passé sur Twitter est de 10 minutes par session (SimilarWeb, 2022)
- Il y a eu 11,7 millions de téléchargements de l’application Twitter dans l’App Store au premier trimestre de 2019
- 82% des entreprises B2B utilisent Twitter comme outil de marketing digital (ContentMarketing Institute, 2022).
- 500 millions de tweets sont envoyés chaque jour (Mention, 2018).
- Plus de 23% des internautes américains accèdent à Twitter chaque mois (Statista 2022).
- 68,7 % des utilisateurs de Twitter ont effectué un achat après l’avoir vu sur le réseau social (Finance Online, 2022).